Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

v7king là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản tại v7king.tech.
• Khách truy cập chưa đăng ký sử dụng trang web v7king.tech.
• Mọi thông tin được thu thập thông qua website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ chính thức của v7king.
• Dữ liệu được xử lý bởi v7king và các đối tác được uỷ quyền xử lý dữ liệu thay mặt v7king.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Luật An ninh mạng 2018, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các nghị định hướng dẫn hiện hành của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tuỳ thân hợp lệ phục vụ quy trình KYC.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi và khiếu nại.

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác nhấp chuột, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền và nhận thưởng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6.

v7king sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược trực tuyến liên tục và ổn định.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể tham gia nền tảng, tuân thủ quy định KYC/AML.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và tài sản của người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin tiếp thị (có đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã cho phép.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, v7king xử lý thông tin của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam (ví dụ: lưu giữ hồ sơ giao dịch, báo cáo AML).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống.
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và cá nhân hoá trải nghiệm — chỉ khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

v7king không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính nhận ảnh giấy tờ tuỳ thân để thực hiện quy trình xác thực.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Hạ tầng lưu trữ và xử lý dữ liệu của v7king đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ) có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi.

Tất cả đối tác xử lý dữ liệu đều ký kết thoả thuận bảo mật chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích được uỷ quyền.

v7king có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cơ quan điều tra, toà án, cơ quan quản lý tài chính. Trong các trường hợp như vậy, v7king sẽ thông báo cho người dùng liên quan nếu pháp luật cho phép.

v7king sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và múi giờ để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng để giúp v7king cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn bot và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

v7king áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ:

• Mã hoá truyền tải: Giao thức TLS 1.3 mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hoá bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân sự có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bắt buộc đối với toàn bộ nhân viên v7king khi truy cập hệ thống nội bộ chứa dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng ít nhất mỗi quý một lần.
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM giám sát 24/7, tự động cảnh báo khi phát hiện hành vi bất thường.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm riêng biệt để đảm bảo phục hồi nhanh chóng khi có sự cố.

Mặc dù v7king áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản cá nhân.

v7king chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU – [Mã tài khoản]". v7king cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc đối tác cung cấp trò chơi.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, v7king đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết điều khoản xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) chặt chẽ với bên nhận.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hoá đầu cuối trước khi truyền dữ liệu ra ngoài lãnh thổ.
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết, không chuyển dữ liệu vượt quá mục đích đã xác định.

v7king không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới tuổi, chúng tôi sẽ xoá ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho v7king, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

v7king có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ v7king.tech trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật số phiên bản và ngày hiệu lực tại đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc có khiếu nại về cách v7king xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website v7king.tech, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt — phản hồi nhanh nhất.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Khiếu nại bảo mật dữ liệu: Gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI BẢO MẬT – [Mã tài khoản]" kèm mô tả chi tiết vấn đề.

v7king cam kết giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 14 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.